# 清除网站缓存
在平台更新后，部分用户可能会遇到因为意外原因没能自动刷新，导致功能显示不正常的问题，此类问题一般可通过同时在键盘上按下CTRL+F5进行特殊刷新解决，若刷新后仍然无法正常显示功能，可能需要手动清除网站缓存，清除步骤如下：
# 一、打开浏览器控制面板
方法一：按下键盘的F12按键。部分键盘需要同时按下Fn+F12。
方法二：鼠标点击右键，在弹出菜单下方找到“检查”或其它类似文本并点击。
注意：首次打开控制面板时，浏览器会有弹框提醒确认，需要确认后才会打开控制面板。
# 二、切换到“应用”标签
将控制面板拖动到最大，可在标签栏中看到“应用”(英文为“application”)或其他类似文本的标签，点击对应标签。
# 三、清除缓存
- 在“应用”标签界面左侧目录中，找到“存储”(英文为“Storage”)或类似文本并点击，进入“存储”子页面。
- 在“应用-存储”子页面右侧找到“清除网站数据”(英文为“Clear site data”)或类似文本按钮并点击，清除网站缓存数据。
# 四、刷新并重新登录
清除缓存后用户当前的登录信息会被一并清除，需要刷新并重新登录。刷新后会进入404错误界面，点击下方“带我回去”绿色按钮，即可回到登录界面，重新登录后相关功能即可恢复正常。
